リクエスト失敗レポート

リクエスト失敗レポート

リクエスト失敗レポートのエラー コードと使用法

導入

「今すぐ購入」Web サービスで障害が発生した場合、システムはトラブルシューティングに役立つ個別のメッセージを提供します。これらのメッセージは、製品ページの設定または構成ミスに関する問題を示している可能性があります。以下は、これらのエラーとレポート グリッド内にリストされているフィールドに移動して管理するための簡単なガイドです。
  1. 製品識別子- このフィールドには、ロケーター内のデータをリクエストするために使用される識別子が含まれます。この情報は当社のサービスに渡されます。このフィールドには、Omacro 内で設定した製品のブランドとモデルも含まれる場合があることに注意してください。
  2. - リクエストを行っているユーザーが検出または選択した国。これは、特定の国の製品リンクを追加する必要があるかどうかを判断するのに役立ちます。
  3. マーケット- このフィールドは、問題が発生したステップを示します。空白の場合は、問題がリクエスト チェーンの非常に早い段階で発生したことを示します。空白の場合は、問題が発生した可能性がある [マーケット] タブを示します。
  4. コード- 生成されたエラー コード。使用されるさまざまなコード、およびその潜在的な意味と解決策に関する詳細については、「エラー コードの定義」セクションを参照してください。
  5. エラー- 検出された問題の高レベルのエラー メッセージ。詳細については、「エラー コードの定義」セクションを参照してください。
  6. エンドポイント- エラーを生成したパラメーター データを含む Web サービス エンドポイント。プリビルド ロケーター コードを使用していない場合、これを使用してカスタム Buy Now コーディングのトラブルシューティングに役立てることができます。
  7. 参照元ページ- 最初のリクエストが行われたページです。このフィールドは、正しい識別子が使用されていないなど、どのページ (多くの場合は製品ページ) が適切に構成されていない可能性があるかを特定するのに非常に役立ちます。このフィールドに表示する詳細情報を取得する方法の詳細については、セクションを参照してください。タイトル「参照ページの設定方法
  8. 合計- ユーザーが問題を経験した個別の発生の合計数。このフィールドを使用して、対処する項目の優先順位を決定します。数値が大きいほど、問題の製品が生成しているトラフィックと関心が高くなります。
  9. 最後に発生した時刻- ユーザーが最後に問題に遭遇した時刻、または呼び出されたサービスが問題のエラーをスローした時刻。
以下は失敗を表示するサンプル グリッドです。最初に Omacro 内で適切に構成されていない製品 (Omacro 内に存在しない製品)、次に検出されたが販売者の結果が表示されない製品 (販売者リンクの欠如) が続くように並べ替えられています。


エラーコードの定義

以下の表は、「今すぐ購入」内で生成される可能性のあるさまざまなエラー コードをリストしたものです。このリストを参照して、推奨されるアクションを決定してください。

コード ロケーターのタイプ
市場
メッセージ 説明 解決策 (ある場合)
CD-000
一般的な
販売代理店検索
オンライン
指定された国では結果が見つかりませんでした
指定された国を検索しましたが、結果が見つかりませんでした。
別の国を選択して、もう一度お試しください。
CD-100
一般的な
販売代理店検索
オンライン
国を解決できません
指定された国の検索を実行中に、指定された国が無効でした。
使用されている国の値が 2 桁の ISO 標準国名であることを確認して、再試行してください。
CONL-000
一般的な
ディーラー検索
オンライン
指定された国では結果が見つかりませんでした
指定された国を検索しましたが、結果が見つかりませんでした。
別の国を選択して、もう一度お試しください。
CONL-100
一般的な
ディーラー検索
オンライン
国を解決できません
指定された国の検索を実行中に、指定された国が無効でした。
使用されている国の値が2 桁の ISO 標準国名であることを確認して、再試行してください。
VLDT-100
製品ロケーター
検証
キーを使用して製品を解決できません
製品検索の実行中に、サービスは、提供された製品 ID を使用して一致するものを見つけることができませんでした。
製品 ID (GTIN、SKU、モデル) が Omacro 内に既に存在する 1 つのセットアップと一致することを確認します。見つからない場合は、製品 ID を新規または既存の omaro 製品に追加するか、使用されている ID を変更します。
VLDT-101
製品ロケーター
検証
キーを使用して製品を解決できません
製品検索の実行中に、サービスは、提供された製品 ID を使用して一致するものを見つけることができませんでした。
製品 ID (GTIN、SKU、モデル) が Omacro 内に既に存在する 1 つのセットアップと一致することを確認します。見つからない場合は、製品 ID を新規または既存の omaro 製品に追加するか、使用されている ID を変更します。
VLDT-200
製品ロケーター
検証
親商品をスタイルから解決できません
関連製品のバリエーションを検索しようとしましたが、検索サービスは予期した一致を見つけることができませんでした。
これは内部の問題です。サポートが必要な場合はサポートにお問い合わせください。
VLDT-201
製品ロケーター
検証
不正な製品リクエスト
製品検索の実行中に、指定された会社 ID が、一致する製品の所有者と一致しません。
これは内部の問題です。サポートが必要な場合はサポートにお問い合わせください。
PONL-000
製品ロケータ
オンライン
指定された国では結果が見つかりませんでした
指定された国の検索を実行しましたが、結果が見つかりませんでした。
別の国を選択して、もう一度お試しください。
PONL-100
製品ロケータ
オンライン
国を解決できません
指定された国の検索を実行中に、指定された国が無効でした。
使用されている国の値が 2 桁の ISO 標準国名であることを確認して、再試行してください。
PONL-200
製品ロケータ
オンライン
製品を解決できません
指定された製品の検索を実行中に、会社 ID と製品 ID の組み合わせに対する結果が見つかりませんでした。
これは内部エラーであり、間違った製品 ID または会社 ID が原因である可能性があります。サポートが必要な場合はサポートにお問い合わせください。
PONL-300
製品ロケータ
オンライン
未承認のドメインゾーン
ドメインのホワイトリストに対するドメインのテストが失敗しました。
[今すぐ購入設定] ページ内のドメイン ホワイトリストに実稼働環境またはテスト環境のドメインを追加します。
PLOC-100
製品ロケータ
地元
製品を解決できません
指定された製品の検索を実行中に、会社 ID と製品 ID の組み合わせに対する結果が見つかりませんでした。
これは内部エラーであり、間違った製品 ID または会社 ID が原因である可能性があります。サポートが必要な場合はサポートにお問い合わせください。
PLOC-300
製品ロケーター
地元
未承認のドメインゾーン
ドメインのホワイトリストに対するドメインのテストが失敗しました。
[今すぐ購入設定] ページ内のドメイン ホワイトリストに実稼働環境またはテスト環境のドメインを追加します。


参照ページの設定方法

「参照ページ」フィールドは、 「今すぐ購入」スクリプトが配置されているページのセキュリティ参照ポリシーによって決定されることに注意してください。完全な URI (パスとクエリ情報) を取得するには、デフォルトでこの情報が渡されない場合は、ページのリファラー ポリシーをそれに応じて調整する必要がある場合があります。次の例は、ページのリファラー ポリシーを設定する方法を示しています。
<meta name ="リファラー" content ="no-referrer-when-downgrade ">
この例では、メタ タグがページのヘッダーに追加され、「 name 」プロパティが「 Referrer 」に設定され、「 content 」プロパティが「 no-referrer-when-downgrade 」に設定されます。

可能なリファラーポリシー値は次のとおりです。
  1. no-referrer : リファラー情報は送信されません。
  2. no-referrer-when-downgrade : これは、ポリシーが指定されていない場合のデフォルトです。プロトコルが同じである場合、または HTTP から HTTPS にアップグレードする場合は完全な URL を送信しますが、HTTPS から HTTP にダウングレードする場合は送信しません。
  3. origin : ドキュメントの起点のみを参照元として送信します。具体的には、パス、パラメータ、フラグメントを削除します。
  4. origin-when-cross-origin : 同一オリジンリクエストを実行する場合は完全な URL を送信しますが、クロスオリジンリクエストを行う場合はオリジンのみを送信します。
  5. Same-origin : 同一オリジンリクエストを実行する場合は完全な URL を送信しますが、クロスオリジンリクエストの場合はリファラー情報を送信しません。
  6. strict-origin : 同一オリジンおよびクロスオリジンリクエストの場合はオリジンのみを送信します (パス、パラメータ、またはフラグメントは送信しません)。 HTTPS から HTTP にダウングレードする場合は、何も送信しないでください。
  7. strict-origin-when-cross-origin : 同一オリジン リクエストの場合は完全な URL、クロスオリジン リクエストの場合はオリジンを送信し、HTTPS から HTTP へのダウングレードの場合はリファラーを送信しません。
  8. unsafe-url : リクエストが同一オリジンであるかクロスオリジンであるかに関係なく、常に完全な URL を送信します。
ブラウザーによって設定される最も一般的なデフォルトのリファラー ポリシー (特に指定されていない場合) は「 no-referrer-when-downgrade 」です。ただし、プライバシーへの懸念と、ユーザーが自分のデータをより詳細に制御できるようにしたいという要望により、一部の Web サイトや Web アプリケーションでは、より厳格なリファラー ポリシーが選択される場合があります。ページリファラー設定を変更すると、考慮する必要がある特定のリスクが引き継がれる可能性があることに注意してください。