请求失败报告

请求失败报告

请求失败报告错误代码和用法

介绍

当您遇到“立即购买”网络服务故障时,系统会提供不同的消息来帮助您排除故障。这些消息可能表明产品页面设置或配置错误存在问题。以下是导航和管理这些故障以及报告网格中列出的字段的简要指南。
  1. 产品标识符- 该字段包含用于在定位器中请求数据的标识符。该信息将传递给我们的服务。请注意,此字段还可能包含您在 Omacro 中配置的产品的品牌和型号。
  2. 国家/地区 - 检测到或选择的发出请求的用户所在国家/地区。这对于确定是否应添加特定国家/地区的产品链接非常有用。
  3. 市场- 此字段指示问题发生的步骤。如果为空,则问题发生在请求链的早期,否则,问题可能出现在哪个“市场”选项卡中。
  4. 代码- 生成的错误代码。有关所使用的各种代码及其潜在含义和解决方案的详细信息,请参阅“错误代码定义”部分。
  5. 错误- 检测到的问题的高级错误消息。有关详细信息,请参阅“错误代码定义”部分。
  6. 端点- 具有生成错误的参数数据的 Web 服务端点。如果您不使用我们的预构建定位器代码,您可以使用它来帮助解决自定义“立即购买”编码的问题。
  7. 参考页面- 这是发出初始请求的页面。该字段对于识别哪个页面(通常是产品页面)可能未正确配置(例如未使用正确的标识符等)非常有用。有关如何获取在此字段中显示的更多信息的更多详细信息,请参阅 部分标题为“如何设置参考页面
  8. 总数- 用户遇到问题的单独事件的总数。使用此字段可以确定要处理的项目的优先级。数字越高,相关产品产生的流量和兴趣就越大。
  9. 上次发生时间- 用户上次遇到问题的时间或调用的服务抛出相关错误的时间。
下面是一个显示失败的示例网格,并排序以首先显示 Omacro 中未正确配置的产品(Omacro 中不存在标识符的产品),然后显示检测到但不显示卖家结果的产品(缺少卖家链接)。


错误代码定义

下面的图表列出了“立即购买”中可能生成的各种错误代码。请参阅此列表以确定建议的操作方案。

代码 定位器类型
市场
信息 描述 分辨率(如果有)
CD-000
一般的
经销商定位器
在线的
未找到指定国家/地区的结果
在查找指定国家/地区时,未找到任何结果。
选择其他国家并重试。
CD-100
一般的
经销商定位器
在线的
无法解析国家/地区
查找指定国家/地区时,指定的国家/地区无效。
检查以确定所使用的国家/地区值是 2 位 ISO 标准国家/地区名称,然后重试。
CONL-000
一般的
经销商定位器
在线的
未找到指定国家/地区的结果
在查找指定国家/地区时,未找到任何结果。
选择其他国家并重试。
CONL-100
一般的
经销商定位器
在线的
无法解析国家/地区
查找指定国家/地区时,指定的国家/地区无效。
检查以确定所使用的国家/地区值是2 位 ISO 标准国家/地区名称,然后重试。
VLDT-100
产品定位器
证实
无法使用密钥解析产品
执行产品查找时,服务无法使用提供的产品标识符找到匹配项。
检查以确保产品标识符(GTIN、SKU、型号)与 Omacro 中已有的设置相匹配。如果未找到,请将产品标识符添加到新的或现有的 omamacro 产品中,或更改正在使用的标识符。
VLDT-101
产品定位器
证实
无法使用密钥解析产品
执行产品查找时,服务无法使用提供的产品标识符找到匹配项。
检查以确保产品标识符(GTIN、SKU、型号)与 Omacro 中已有的设置相匹配。如果未找到,请将产品标识符添加到新的或现有的 omamacro 产品中,或更改正在使用的标识符。
VLDT-200
产品定位器
证实
无法从样式解析父产品
在尝试查找相关产品变体时,查找服务未能找到预期的匹配项。
这是一个内部问题。联系支持人员寻求帮助。
VLDT-201
产品定位器
证实
未经授权的产品请求
在进行产品查找时,提供的公司 ID 与匹配产品的所有者不匹配。
这是一个内部问题。联系支持人员寻求帮助。
PONL-000
产品定位器
在线的
未找到指定国家/地区的结果
在查找指定国家/地区时,未找到结果。
选择其他国家并重试。
PONL-100
产品定位器
在线的
无法解析国家/地区
查找指定国家/地区时,指定的国家/地区无效。
检查以确定所使用的国家/地区值是 2 位 ISO 标准国家/地区名称,然后重试。
PONL-200
产品定位器
在线的
无法解析产品
查找指定产品时,未找到公司 ID 和产品 ID 组合的结果。
这是内部错误,可能是由于产品标识符或公司标识符不正确造成的。联系支持人员寻求帮助。
PONL-300
产品定位器
在线的
未授权域区域
针对域白名单测试域失败。
将您的生产或测试环境的域添加到“立即购买设置”页面中的域白名单中。
PLOC-100
产品定位器
当地的
无法解析产品
查找指定产品时,未找到公司 ID 和产品 ID 组合的结果。
这是内部错误,可能是由于产品标识符或公司标识符不正确造成的。联系支持人员寻求帮助。
PLOC-300
产品定位器
当地的
未授权域区域
针对域白名单测试域失败。
将您的生产或测试环境的域添加到“立即购买设置”页面中的域白名单中。


如何设置参考页面

请注意,引用页面字段由放置“立即购买”脚本的页面的安全引用策略确定。要获取完整的 URI(路径和查询信息),如果默认情况下不传递此信息,您可能需要相应地调整页面的引用策略。以下示例有助于说明如何设置页面的引用策略:
<meta name =“referrer 内容=“no-referrer-when-downgrade ”>
在此示例中,元标记被添加到页面的标题,并且“ name”属性设置为“ referrer ”,“ content ”属性设置为“ no-referrer-when-downgrade ”。

以下是可能的引荐来源网址策略值:
  1. no-referrer :不发送引用者信息。
  2. no-referrer-when-downgrade :如果未指定策略,则这是默认值。当协议相同或从 HTTP 升级到 HTTPS 时,它会发送完整的 URL,但从 HTTPS 降级到 HTTP 时则不会。
  3. origin :仅发送文档的来源作为引用者。具体来说,去掉路径、参数和片段。
  4. origin-when-cross-origin :同源请求时发送完整 URL,跨域请求时仅发送源地址。
  5. same-origin :执行同源请求时发送完整 URL,但跨源请求时不发送任何 Referrer 信息。
  6. strict-origin :对于同源和跨源请求,仅发送源(无路径、参数或片段)。从 HTTPS 降级到 HTTP 时不要发送任何内容。
  7. strict-origin-when-cross-origin :发送同源请求的完整 URL、跨源请求的来源以及 HTTPS 到 HTTP 降级的无引荐来源网址。
  8. unsafe-url :无论请求是同源还是跨源,始终发送完整的 URL。
浏览器设置的最常见的默认引用策略(如果没有另外指定)是“ no-referrer-when-downgrade ”。然而,出于隐私考虑以及希望让用户更好地控制其数据,一些网站和 Web 应用程序可能会选择更严格的引荐来源网址政策。请记住,更改页面引荐来源网址设置可能会带来某些风险,您需要权衡这些风险。