Introduction

1. Identifiant du produit : ce champ contient l'identifiant utilisé pour demander des données dans le localisateur. Ces informations sont transmises à nos services. Veuillez noter que ce champ peut également contenir la marque et le modèle d'un produit que vous avez configuré dans Omacro.
   
2. Pays - Le pays détecté ou choisi de l'utilisateur faisant la demande. Ceci est utile pour déterminer si un lien de produit pour un pays spécifique doit être ajouté.
   
3. Marché - Ce champ indique à quelle étape le problème s'est produit. Si ce champ est vide, le problème s'est produit très tôt dans la chaîne de demande. Sinon, dans quel onglet Marché le problème est probablement apparu.
   
4. Code - Le code d'erreur généré. Voir la section « Définitions des codes d'erreur » pour plus de détails sur les différents codes utilisés et leurs significations et résolutions potentielles.
   
5. Erreur - Le message d'erreur de haut niveau du problème détecté. Pour plus de détails, consultez la section « Définitions des codes d'erreur ».
   
6. Point de terminaison : le point de terminaison du service Web avec les données de paramètres qui ont généré l'erreur. Vous pouvez l'utiliser pour résoudre les problèmes de codage Acheter maintenant personnalisé si vous n'utilisez pas notre code de localisation de pré-construction.
   
7. Page de référence - Il s'agit de la page à partir de laquelle la demande initiale a été faite. Ce champ est très utile pour identifier quelle page (souvent une page produit) peut ne pas être correctement configurée, comme ne pas utiliser le bon identifiant, etc. Pour plus de détails sur la façon d'obtenir plus d'informations à afficher dans ce champ, veuillez consulter la section intituler « Comment configurer une page de référence »
   
8. Total : nombre total d'occurrences distinctes où les utilisateurs ont rencontré un problème. Utilisez ce champ pour déterminer la priorité des éléments à traiter. Plus le nombre est élevé, plus le produit en question génère du trafic et de l’intérêt.
   
9. Dernière occurrence : la dernière fois que le problème a été rencontré par un utilisateur ou lorsque le service appelé a généré l'erreur en question.
   

Définitions des codes d'erreur

Code	Type de localisateur	Marché	Message	Description	Résolution (le cas échéant)
CD-000	Général Localisateur de distributeur	En ligne	Aucun résultat trouvé pour le pays spécifié	Lors d'une recherche pour le pays spécifié, aucun résultat n'a été trouvé.	Choisissez un autre pays et réessayez.
CD-100	Général Localisateur de distributeur	En ligne	Impossible de résoudre le pays	Lors d'une recherche pour le pays spécifié, le pays spécifié n'était pas valide.	Vérifiez que la valeur du pays utilisée est un nom de pays standard ISO à 2 chiffres et réessayez.
CONL-000	Général Localisateur de concessionnaires	En ligne	Aucun résultat trouvé pour le pays spécifié	Lors d'une recherche pour le pays spécifié, aucun résultat n'a été trouvé.	Choisissez un autre pays et réessayez.
CONL-100	Général Localisateur de concessionnaires	En ligne	Impossible de résoudre le pays	Lors d'une recherche pour le pays spécifié, le pays spécifié n'était pas valide.	Vérifiez que la valeur du pays utilisée est un nom de pays standard ISO à 2 chiffres et réessayez.
VLDT-100	Localisateur de produits	Valider	Impossible de résoudre le produit avec la clé	Lors d'une recherche de produit, le service n'a pas pu trouver de correspondance à l'aide de l'identifiant de produit fourni.	Vérifiez que l'identifiant du produit (GTIN, SKU, modèle) correspond à une configuration déjà présente dans Omacro. Si aucun n'est trouvé, ajoutez l'identifiant de produit à un produit omacro nouveau ou existant ou modifiez l'identifiant utilisé.
VLDT-101	Localisateur de produits	Valider	Impossible de résoudre le produit avec la clé	Lors d'une recherche de produit, le service n'a pas pu trouver de correspondance à l'aide de l'identifiant de produit fourni.	Vérifiez que l'identifiant du produit (GTIN, SKU, modèle) correspond à une configuration déjà présente dans Omacro. Si aucun n'est trouvé, ajoutez l'identifiant de produit à un produit omacro nouveau ou existant ou modifiez l'identifiant utilisé.
VLDT-200	Localisateur de produits	Valider	Impossible de résoudre le produit parent à partir du style	En essayant de rechercher des variantes de produits associés, les services de recherche n'ont pas réussi à trouver une correspondance alors qu'elle était attendue.	Il s’agit d’un problème interne. Contactez le support pour obtenir de l'aide.
VLDT-201	Localisateur de produits	Valider	Demande de produit non autorisée	Lors d'une recherche de produit, l'ID d'entreprise fourni ne correspond pas au propriétaire du produit correspondant.	Il s’agit d’un problème interne. Contactez le support pour obtenir de l'aide.
PONL-000	Localisateur de produits	En ligne	Aucun résultat trouvé pour le pays spécifié	Lors d'une recherche pour le pays spécifié, aucun résultat n'a été trouvé.	Choisissez un autre pays et réessayez.
PONL-100	Localisateur de produits	En ligne	Impossible de résoudre le pays	Lors d'une recherche pour le pays spécifié, le pays spécifié n'était pas valide.	Vérifiez que la valeur du pays utilisée correspond au nom de pays standard ISO à 2 chiffres et réessayez.
PONL-200	Localisateur de produits	En ligne	Impossible de résoudre le produit	Lors d'une recherche pour le produit spécifié, aucun résultat n'a été trouvé pour la combinaison ID d'entreprise et ID de produit.	Il s'agit d'une erreur interne qui peut résulter d'un identifiant de produit ou d'un identifiant d'entreprise incorrect. Contactez le support pour obtenir de l'aide.
PONL-300	Localisateur de produits	En ligne	Zone de domaine non autorisé	Le test du domaine par rapport à la liste blanche des domaines a échoué.	Ajoutez le domaine de votre environnement de production ou de test à la liste blanche des domaines dans la page Paramètres d'achat immédiat.
PLOC-100	Localisateur de produits	Locale	Impossible de résoudre le produit	Lors d'une recherche pour le produit spécifié, aucun résultat n'a été trouvé pour la combinaison ID d'entreprise et ID de produit.	Il s'agit d'une erreur interne qui peut résulter d'un identifiant de produit ou d'un identifiant d'entreprise incorrect. Contactez le support pour obtenir de l'aide.
PLOC-300	Localisateur de produits	Locale	Zone de domaine non autorisé	Le test du domaine par rapport à la liste blanche des domaines a échoué.	Ajoutez le domaine de votre environnement de production ou de test à la liste blanche des domaines dans la page Paramètres d'achat immédiat.

Comment configurer une page de référence

Veuillez noter que le champ Page de référence est déterminé par la politique de référence de sécurité de la page sur laquelle le script Acheter maintenant est placé. Pour obtenir un URI complet (informations sur le chemin et la requête), vous devrez peut-être ajuster la politique de référencement de votre page en conséquence si elle ne transmet pas ces informations par défaut. L'exemple suivant permet d'illustrer comment définir la stratégie de référencement pour une page :

<meta name ="référent " content ="no-referrer-when-downgrade ">

Dans cet exemple, une balise méta est ajoutée à l'en-tête de la page et la propriété " name " est définie sur " referrer " et la propriété " content " est définie sur " no-referrer-when-downgrade ".

Voici les valeurs possibles de la politique de référence :

1. no-referrer : Aucune information de référent n’est envoyée.
2. no-referrer-when-downgrade : C'est la valeur par défaut si aucune politique n'est spécifiée. Il envoie l'URL complète lorsque le protocole est le même ou lors d'une mise à niveau de HTTP vers HTTPS, mais pas lors d'une rétrogradation de HTTPS vers HTTP.
3. origin : Envoyer uniquement l'origine du document comme référent. Plus précisément, supprimez le chemin, les paramètres et le fragment.
4. origin-when-cross-origin : envoyez l'URL complète lors de l'exécution d'une requête de même origine, mais envoyez uniquement l'origine lors d'une requête d'origine croisée.
5. same-origin : envoyez l'URL complète lors de l'exécution d'une requête de même origine, mais n'envoyez aucune information de référence pour les requêtes d'origine croisée.
6. strict-origin : envoie uniquement l'origine (pas de chemin, de paramètres ou de fragment) pour les requêtes de même origine et d'origine croisée. N'envoyez rien lors du passage de HTTPS à HTTP.
7. strict-origin-when-cross-origin : envoyez l'URL complète pour les requêtes de même origine, l'origine pour les requêtes d'origine croisée et aucun référent pour les rétrogradations HTTPS vers HTTP.
8. unsafe-url : envoyez toujours l'URL complète, que la demande soit de même origine ou d'origine croisée.
   

La politique de référencement par défaut la plus courante définie par les navigateurs (sauf indication contraire) est « no-referrer-when-downgrade ». Cependant, en raison de problèmes de confidentialité et du désir de donner aux utilisateurs plus de contrôle sur leurs données, certains sites Web et applications Web pourraient opter pour des politiques de référencement plus strictes. Gardez à l’esprit que la modification des paramètres de référencement de votre page peut hériter de certains risques que vous devrez peser.